APEKSKOM PAZARLAMA İNŞAAT E-TİCARET İTHALAT İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda, sipariş ettiğiniz ürünlerin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaşmasını sağlamak önceliğimizdir.
Stokta bulunan ürünler, sipariş onaylandıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Kampanya ve özel günlerde bu süre 5-7 iş gününe kadar uzayabilir.
Tüm teslimatlar anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla yapılır. Siparişler, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat sırasında alıcının adresinde bulunmaması halinde, kargo firması not bırakır ve şubeden teslim alınması talep edilir. Belirli günler ve saatlerde teslimat garantisi verilmemektedir.
Doğru ve eksiksiz teslimat için ALICI'nın teslimat adresini eksiksiz girmesi gerekmektedir. Yanlış veya eksik adres bildirimi durumunda yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerde SATICI, süreci takip etmekle yükümlüdür ancak gecikmeden doğrudan sorumlu tutulamaz.
ALICI, ürününü teslim alırken ambalajının hasarlı, yırtık veya açılmış olması durumunda kargo görevlisiyle birlikte durum tespit tutanağı tutmalıdır. Aksi halde ürünün sağlam teslim edildiği kabul edilir. Teslimat sonrası fark edilen hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
Yurt dışı siparişlerde teslimat süresi ve kargo bedeli, ülke ve bölgeye göre farklılık göstermektedir. Gümrük işlemleri ve ek vergi uygulamaları ALICI'nın sorumluluğundadır. Yurt dışı teslimatlar için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz: mail@apexkom.com
Teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için 0222 230 6230 numaralı telefondan veya mail@apexkom.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
